Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ODI - Olivier Defawe, Rue de Hévremont 144, B-4801 Verviers, TVA BE0607.613.740, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question, contactez-moi directement à info@odi.be.

Aucun cookie de suivi

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi, et n'utilise aucun outil d'analyse d'audience (type Google Analytics). Aucun consentement à des cookies n'est donc nécessaire pour naviguer sur le site.

Quelles données sont traitées, et pourquoi

Je collecte des données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Vous me contactez (téléphone, e-mail) — je traite les coordonnées que vous me communiquez (nom, téléphone, e-mail) et le contenu de votre message, dans le seul but de vous répondre et, le cas échéant, d'organiser une intervention.
• Vous devenez client — les données nécessaires à la réalisation de la prestation et à la facturation (voir aussi les conditions générales de vente) sont conservées conformément aux obligations légales et comptables applicables.
• Journaux techniques du serveur — comme tout site web, l'hébergement enregistre des données techniques standard (adresse IP, page consultée, date/heure) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site. Ces journaux ne sont pas utilisés à des fins commerciales ni transmis à des tiers.

Base légale

Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle (répondre à votre demande, réaliser une prestation), sur mon intérêt légitime (sécurité du site, suivi de la relation client), ou sur une obligation légale (comptabilité).

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont communiquées que si la loi l'impose (par exemple à l'administration fiscale) ou aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement).

Durée de conservation

Les données liées à un simple contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande. Les données liées à une relation client (factures, prestations) sont conservées selon les délais légaux applicables en matière comptable et fiscale.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-moi à info@odi.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour si mes pratiques évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.